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Daphne & Shine – daphneshine.com
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Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Bearbeitung.
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⭐ Versandkosten (Deutschland)
Standardversand: 4,90 €
Kostenloser Versand ab 49 € Warenwert
Der kostenlose Versand wird automatisch im Checkout angewendet.
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⭐ Bearbeitungszeit
Wir benötigen 1–3 Werktage, um deine Bestellung sorgfältig zu verpacken und zu versenden.
Während Aktionen oder an Feiertagen kann es vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommen – wir bitten um Verständnis.
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⭐ Lieferzeit (Deutschland)
2–5 Werktage nach Versand
Die Lieferzeit beginnt, sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.
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⭐ Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit:
Hermes
Bei Sendungen mit Tracking erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail.
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⭐ Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:
- hohes Paketaufkommen
- Streiks
- Feiertage
- Probleme beim Versanddienstleister
Wir unterstützen dich selbstverständlich bei der Klärung.
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⭐ Nicht zustellbare Sendungen
Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, bieten wir:
erneuten Versand (zzgl. Versandkosten) oder
Rückerstattung des Warenwerts (Versandkosten ausgenommen)
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⭐ Beschädigte oder fehlerhafte Sendungen
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden, wenn:
- deine Lieferung beschädigt ankommt
- ein Artikel fehlt
- du einen falschen Artikel erhalten hast
📩 info@daphneandshine.com
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Klärung.
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⭐ Versand an Packstationen
Ein Versand an Packstationen ist möglich.
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⭐ Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter:
📩 info@daphneandshine.com