Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Zusteller ist, die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail informieren:
📩 info@daphneandshine.com
Eine formlose Mitteilung genügt.
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Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben
(ohne die Versandkosten, sofern diese gesetzlich nicht zu erstatten sind)
unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Dir entstehen dabei keine Kosten.
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Rücksendung
Du musst die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe deiner Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung trägst du als KäuferIn.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
📦 Rücksendeadresse:
(Diese wird dem Kunden nach Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.)
14059 Berlin
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Wertverlust
Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
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Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
1. Personalisierten Artikeln
– Gravuren
– Initialen
– Sonderlängen
– Speziell nach deinen Wünschen angefertigte Schmuckstücke
2. Sonderanfertigungen
Produkte, die individuell nach Kundenwunsch hergestellt wurden.
3. Digitalen Gutscheinen
Nach dem Kauf digital bereitgestellte Gutscheine.
4. Ohrringen mit Hygienesiegel
Aus hygienischen Gründen erfolgt die Lieferung von Ohrringen in einer versiegelten Verpackung, die mit einem einmaligen Sicherheitsaufkleber (z. B. Herz-Sticker oder „Thank you“-Sticker) verschlossen ist.
Dieses Siegel ist bei Öffnung sichtbar zerstört und kann nicht wiederhergestellt werden.
➡️ Wird dieses Hygienesiegel geöffnet oder beschädigt, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
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📩 Kontakt für Widerruf
info@daphneandshine.com
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.